郵件服務(wù)器在接收郵件時，無法收到郵件一般有以下幾點(diǎn)：

?使用Webmail方式和Outlook等郵件客戶端方式分別接收郵件。

?使用Webmail方式發(fā)送一封郵件給本域用戶并嘗試接收。. Z7 k8 B# w7 u

?使用外部免費(fèi)郵箱（如騰訊，網(wǎng)易等）發(fā)送一封郵件給域內(nèi)用戶，并嘗試使用Web方式接收。

1、使用Webmail方式可以正常接收郵件，但使用Outlook等客戶端無法接收郵件。

U-Mail郵件服務(wù)器所在的服務(wù)器安裝了其他殺毒軟件，監(jiān)控或干涉了POP服務(wù)的正常連接。

防火墻或者路由器等網(wǎng)絡(luò)層的設(shè)置不正確，導(dǎo)致POP服務(wù)無法連接。

Outlook的設(shè)置不正確。

2、所有郵件都無法接收。（包括本域內(nèi)用戶發(fā)送的郵件和外部發(fā)來的郵件）。

a)  服務(wù)器25端口無法從本機(jī)訪問。

b)  服務(wù)器端口無法從局域網(wǎng)訪問。

c)  服務(wù)器端口無法從公網(wǎng)地址訪問。

d)  域名解析有誤。

e)  服務(wù)器端隊列有積壓。

3、可以接收本域用戶互相發(fā)送的所有郵件，但是無法接收所有外部域發(fā)來的郵件。

A、請檢查是否可以從公網(wǎng)地址訪問郵件服務(wù)器25端口是否開放。

B、請檢查是否可以從域名訪問，域名解析是否正確。

C、分析日志，查看外域郵件是否被某些策略阻擋。

D、部分郵件無法接收，部分郵件可以正常接收。

通常這種情況下，U-Mail郵件服務(wù)器可以正常工作，只是由于反垃圾策略的設(shè)置問題導(dǎo)致部分郵件被攔截或拒收。出現(xiàn)這樣的情況時，需要進(jìn)行相關(guān)日志分析。還有可能是對方服務(wù)器問題導(dǎo)致郵件并沒有發(fā)送過來。

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