遠程服務
遠程服務適用于用戶的電腦數(shù)量在50臺內(nèi)或者辦公人員流動性比較大，分散較廣或者需要遠程的次數(shù)多，但是問題比較簡單，可以通過遠程解決問題的，響應要求卻很高的企業(yè)。
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推薦方案：
我們將通過專業(yè)的遠程軟件（Teamviewer或者QQ）為客戶提供穩(wěn)定、快速、安全的遠程服務（10分鐘之內(nèi)快速響應）。
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服務流程：
 5*8全天候服務 - 只要客戶發(fā)生問題，即可報修申請，便可獲得免費遠程以及電話技術支持服務；
客戶申請報修 - 如遇軟件系統(tǒng)等一系列問題出現(xiàn)后，請及時進入報修系統(tǒng)進行報修。
對口工程師接單 – 接到報修的工程師將在第一時間通過電話或其他在線聯(lián)系方式與您聯(lián)系。
尋求解決方案并解決 - 工程師將會判斷問題所在，并采取最快捷的遠程方式進行問題處理并解決。
遠程服務是由我們專業(yè)的后臺值班工程師為客戶排憂解難，在最短時間內(nèi)尋求最有效的解決方案。
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IT33遠程服務內(nèi)容
IT33 Services Content
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系統(tǒng)維護，軟件優(yōu)化
我們的工程師會通過遠程協(xié)助的手段，解決由于軟件問題導致的系統(tǒng)故障或者軟件使用故障，并進行優(yōu)化。
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郵件系統(tǒng)，無法收發(fā)
為確?？蛻羿]件系統(tǒng)的正常收發(fā)，不影響正常的工作，我們的工程師精通各類郵件系統(tǒng)，如exchange,domin,foxmail,騰訊，163等一系列企業(yè)級郵件系統(tǒng)，能正確的排查問題，并用最優(yōu)化的解決方案進行處理
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財務系統(tǒng)，軟件優(yōu)化
我司與用友，金蝶，管家婆等各類財務軟件有著長期而又良好的合作關系，如客戶出現(xiàn)財務軟件的問題，我方可協(xié)助廠方處理
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網(wǎng)絡共享，網(wǎng)絡打印
如出現(xiàn)共享文件不能訪問，新員工開通共享賬戶以及網(wǎng)絡打印設置的問題，我們的工程師會通過遠程的方式以最快的方案來解決。
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特殊應用，協(xié)調(diào)處理
很多公司都會有定制的
OA系統(tǒng)或者CRM系統(tǒng)，如遇處理不了的問題，我們的工程師可以協(xié)助官方技術協(xié)調(diào)解決。
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IE設置，無法上網(wǎng)
我們的工程師在客戶無法上網(wǎng)的情況下，也可通過電話支持，以及微信溝通的方式，一步一步的引導客戶解決問題。
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- 心動不如行動，有問必答熱線：40088 -71651
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