電子郵件是因特網(wǎng)上最為流行的應(yīng)用之一，如同郵遞員分發(fā)投遞傳統(tǒng)郵件一樣，電子郵件也是異步的，也就是說人們是在方便的時候發(fā)送和閱讀郵件的，無須預(yù)先與別人協(xié)同。 電子郵件既迅速，又易于分發(fā)，而且成本低廉。另外，現(xiàn)代的電子郵件消息可以包含超鏈接、HTML格式文本、圖像、聲音甚至視頻數(shù)據(jù)。我們將在本文中查看處于因特網(wǎng)電子郵件核心地位的應(yīng)用層協(xié)議。但在深入討論這些協(xié)議之前，讓我們先概覽一下因特網(wǎng)郵件系統(tǒng)及其重要部件。

認(rèn)清自己的郵件服務(wù)器需求。什么樣的郵件服務(wù)器最能滿足自我的企業(yè)需求，沒有最好的郵件服務(wù)器，只有最適合自己的郵件服務(wù)器。這是因為沒有兩個企業(yè)是一模一樣的，不管是經(jīng)營方向還是目標(biāo)市場都有不同。例如，政府企業(yè)最需要的就是安全性能強的郵件服務(wù)器；外貿(mào)企業(yè)，最希望海外郵件收發(fā)順暢；大型企業(yè)則要求安全性強和能滿足高效管理的郵件服務(wù)器。所以，企業(yè)管理者一定要認(rèn)清自己最需要的是什么功效的郵件服務(wù)器，不要人云亦云，盲目跟風(fēng)。

郵件服務(wù)器的安全穩(wěn)定。作為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)重要成員的郵件服務(wù)器，安全穩(wěn)定性很是受企業(yè)重視。與借助他人服務(wù)器平臺的外包、租用、免費的企業(yè)郵箱相比，企業(yè)自建的郵件服務(wù)器信息安全指數(shù)更高。原因在于自建的郵件服務(wù)器是搭建在企業(yè)自身的服務(wù)器上，對于各類信息數(shù)據(jù)都是企業(yè)自己在進行管理與監(jiān)控，安全掌控性更強。企業(yè)要想了解自建郵件服務(wù)器的安全穩(wěn)定系數(shù)，則可通過郵件系統(tǒng)的試用部署進行性能測試。如海外郵件收發(fā)是否順暢、即時？垃圾病毒郵件數(shù)據(jù)多不多？郵件過濾準(zhǔn)確率多少？過濾規(guī)則的條件設(shè)置是否可以多樣化或自定義？郵箱管理操作是否簡便，能否達到快速高效辦公的要求？服務(wù)器穩(wěn)定運行情況，以及出現(xiàn)宕機或服務(wù)器故障的應(yīng)對措施。從最終效果出發(fā)，一一對照，相信在郵件服務(wù)器選型之時就能做出更好的判斷。

售后服務(wù)體系的完善。沒有一個產(chǎn)品能永久的不出問題，即使不是產(chǎn)品本身的問題，錯誤操作、人為的損壞都是造成產(chǎn)品出現(xiàn)問題的因素。由于企業(yè)管理人員對產(chǎn)品的熟知程度不及郵件服務(wù)器廠商的專業(yè)技術(shù)人員，在進行郵件服務(wù)器問題排查時，不僅耗費更多的時間與精力，還可能會因此給企業(yè)帶來更多損失。而郵件服務(wù)器廠商的專業(yè)技術(shù)人員熟知產(chǎn)品性能及各類問題出現(xiàn)的原因，在進行維護時，能迅速準(zhǔn)確的找準(zhǔn)問題所在，大大降低服務(wù)器問題給企業(yè)帶來的不便，為企業(yè)及時解決后顧之憂。所以說，郵件服務(wù)器廠商的完善售后服務(wù)體系也是企業(yè)進行服務(wù)器選型的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)注產(chǎn)品性價比。花最少的錢買最好的產(chǎn)品，對于企業(yè)來說是求之不得的。但當(dāng)前企業(yè)郵箱市場上的價格，有的貴，有的便宜，參差不齊。選擇高性價比的郵件服務(wù)器，讓企業(yè)在投入少成本的同時，企業(yè)郵箱辦公效率也更有保證。

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