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蟲洞效應(yīng)，不怕SIRI進(jìn)入中國市場

www.sekulawhitetailranch.com 2014-06-06

不久前新一代蘋果移動(dòng)操作系統(tǒng)iOS 6的正式展出讓中國的移動(dòng)開發(fā)者們既欣喜，又焦慮。欣喜的是蘋果在WWDC上展現(xiàn)出的策略表明了他們對(duì)中國市場的日益重視，焦慮的是很多人認(rèn)為iOS 6所包含的包括蘋果地圖、中文siri、護(hù)照夾、生活服務(wù)Apps等內(nèi)容將對(duì)國內(nèi)的現(xiàn)有第三方移動(dòng)應(yīng)用造成沖擊。

平臺(tái)方對(duì)一些基礎(chǔ)功能的擴(kuò)展會(huì)不會(huì)遏制相關(guān)領(lǐng)域第三方應(yīng)用的發(fā)展?這個(gè)問題就好比問“大公司抄你怎么辦”一樣，不同的創(chuàng)業(yè)者會(huì)給出不一樣的答案，但這是一個(gè)無法回避的問題。

近日，51CTO采訪了國內(nèi)語音類生活服務(wù)應(yīng)用蟲洞軟件的創(chuàng)始人之一王向一，與她溝通了語音類移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展前景，并討論了Siri中文版進(jìn)入國內(nèi)市場后將帶來的沖擊。

(蟲洞創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)）

與Siri共同做“市場培育”

蟲洞誕生于2009年，那時(shí)候，Siri還沒有出生。

從最開始，蟲洞的核心理念就是“為用戶提供最便捷的移動(dòng)生活服務(wù)”：用戶在手機(jī)上輸入相應(yīng)的內(nèi)容后，蟲洞通過語義分析理解用戶的真實(shí)需求，并匹配出最優(yōu)的結(jié)果——這一理念跟后來的Siri很像，但在當(dāng)時(shí)，這種產(chǎn)品形態(tài)常常不被理解，招募投資的時(shí)候也遇到很多障礙?！昂芏嗳瞬焕斫馕覀冏龅氖鞘裁礀|西”，王向一說，“直到后來Siri出現(xiàn)，大家說，哦原來你們做的是這個(gè)!”

2011年10月起，蟲洞助手加入了語音輸入功能，跟Siri更“像”了。不過，對(duì)于蘋果Siri進(jìn)軍中國，王向一表示并不擔(dān)心。一方面這塊市場足夠大，另一方面，用戶的使用習(xí)慣和對(duì)此類服務(wù)的信任感還沒有培養(yǎng)起來，現(xiàn)在還是“市場培育期”，而此時(shí)蘋果Siri的影響力其實(shí)對(duì)于用戶培養(yǎng)是很有好處的。同時(shí)，她堅(jiān)信本土團(tuán)隊(duì)做本地化服務(wù)更有優(yōu)勢，也自信蟲洞三年來的努力已經(jīng)讓他們的產(chǎn)品具備了不可替代的優(yōu)勢。

“我們的核心競爭力是對(duì)用戶需求的把握，我們能夠給用戶提供他最想要的信息”，王向一介紹說，蟲洞一直致力于后臺(tái)語義分析技術(shù)的研發(fā)，他們能夠根據(jù)用戶信息的上下文給出最優(yōu)的結(jié)果，而不是像市面上其他語音軟件那樣僅僅是給出一個(gè)百科結(jié)果。

51CTO記者試用發(fā)現(xiàn)，目前蟲洞語音助手在一些基礎(chǔ)功能上的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，比如你問“今天天氣如何”，它會(huì)給出當(dāng)?shù)氐奶鞖忸A(yù)報(bào)，并用語音讀出，問“哪里有賣雨傘的”，給出的結(jié)果是離你最近的超市等等，的確非常實(shí)用。

“一個(gè)產(chǎn)品要永遠(yuǎn)留在用戶的手機(jī)里面要有實(shí)用的功能做支撐”，王向一說，蟲洞要做的就是給用戶最直接有效的幫助。這涉及到很多方面的技術(shù)難點(diǎn)，包括用戶需求的分析，以及相關(guān)結(jié)果的匹配和篩選。其中，語義分析是最難的?！罢Z義分析可以說是人工智能領(lǐng)域的技術(shù)制高點(diǎn)，蟲洞目前做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”，王向一坦言。

但這并不妨礙這個(gè)只有11人研發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)公司的大大夢想。王向一認(rèn)為，語音服務(wù)未來有廣闊的發(fā)展空間，甚至?xí)蔀橐苿?dòng)設(shè)備的“標(biāo)配”，所以未來蟲洞一定會(huì)取得更大的成功。

開始樹立品牌意識(shí)

據(jù)王向一透露，目前蟲洞語音軟件的用戶量已有近千萬，日均下載量在1.5萬以上，遇上新版本發(fā)布等活動(dòng)，日下載量甚至可達(dá)3-5萬。用戶地域分布以北、上、廣居多，用戶最常用的是基于地理位置的一些生活類服務(wù)，還有聽歌等娛樂需求也比較大。

談到推廣渠道，王向一稱目前主要是利用一些免費(fèi)的渠道。包括國內(nèi)各大Android市場的上傳和維護(hù)，積極參加業(yè)內(nèi)一些相關(guān)活動(dòng)，配合媒體報(bào)道?！拔覀冎皫缀醵紱]有宣傳的”，王向一說，蟲洞15人的團(tuán)隊(duì)里，只有四個(gè)人在做產(chǎn)品、市場及行方面的工作，其他都是研發(fā)人員。人員的不足和資金的匱乏注定了他們不能向某些大公司那樣砸出巨額的宣傳費(fèi)用，所以蟲洞目前的發(fā)展基本上都是靠用戶口碑在傳播?！拔蚁嘈胖灰a(chǎn)品夠好，用戶肯定會(huì)買賬”，王向一表示，產(chǎn)品本身才是用戶量提升的關(guān)鍵。

不過，Siri進(jìn)入中國以后，蟲洞的確有了一些“危機(jī)意識(shí)”：“我們開始有了一種意識(shí)：蟲洞要做宣傳，要樹立品牌。我們要告訴用戶，國內(nèi)有蟲洞，你沒有必要羨慕Siri”?！O果手機(jī)的高端定位決定了不管Siri再強(qiáng)大，他始終只能覆蓋一小部分人群，在蘋果之外，還有數(shù)量更為龐大的用戶。Android版的蟲洞已經(jīng)在用戶中獲取了一定知名度， 6月底Windows Phone版的蟲洞也即將上線了。

“做任何一個(gè)行業(yè)都會(huì)面臨競爭”，王向一說，“我們很早就清楚蟲洞未來要做什么，過程中會(huì)遇到什么障礙”，所以對(duì)于無論是Siri也好，國內(nèi)同類的其他語音服務(wù)類軟件也好，蟲洞都沒有感到過擔(dān)憂：“如果你過早的被競爭對(duì)手牽制就會(huì)迷失方向”。

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