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馬化騰
www.sekulawhitetailranch.com 2014-06-04
馬化騰
概述


馬化騰，騰訊公司執(zhí)行董事、董事會主席兼本公司首席執(zhí)行官（CEO），全面負(fù)責(zé)本集團(tuán)的策略規(guī)劃、定位和管理，是主要創(chuàng)辦人之一。出任現(xiàn)職前，在中國電信服務(wù)和產(chǎn)品供應(yīng)商深圳潤迅通訊發(fā)展有限公司主管互聯(lián)網(wǎng)傳呼系統(tǒng)的研究開發(fā)工作。一九九三年取得深圳大學(xué)理學(xué)士學(xué)位，主修計(jì)算機(jī)及應(yīng)用，并在電信及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擁有逾十年經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)選為深圳大學(xué)校友會副主席計(jì)算機(jī)系大學(xué)校友會主席。  
人物履歷


　　1971年10月出生于廣東潮陽市。
　　1984年隨父母從海南遷至深圳。
　　1989年-1993年，就讀于深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)。  
　　1993年深大畢業(yè)，進(jìn)入潤迅通信發(fā)展有限公司，從專注于尋呼軟件開發(fā)的軟件工程師一直做到開發(fā)部主管。
　　1998年，創(chuàng)辦騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司。 
　　2009年 當(dāng)選中國經(jīng)濟(jì)十年商業(yè)領(lǐng)袖 。創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷　初期
　　1984年隨父母從海南來到深圳；1993年深圳大學(xué)電子系計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)；同年進(jìn)入潤迅公司開始做軟件工程師。
　　“從1998年開始，我就考慮獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，卻一直沒想清楚要做什么，但創(chuàng)業(yè)的想法并沒有起伏，我知道自己對著迷的事情完全有能力做好。我感覺可以在尋呼與網(wǎng)絡(luò)兩大資源中找到空間?！?br />　　其后自主開發(fā)了基于INTERNET的網(wǎng)上中文ICQ服務(wù)——OICQ(www.OICQ.COM)，并成為全國在線人數(shù)最多的中文ICQ服務(wù)商；1999年10月得到美國數(shù)據(jù)集團(tuán)(IDG)和李嘉誠旗下的香港盈科數(shù)碼各110萬美元的風(fēng)險投資。目前QQ在國內(nèi)外(以國內(nèi)為主)擁有注冊用戶近億，且以幾何速度每日遞增?？芍^國內(nèi)網(wǎng)民使用最多的即時通訊工具。而QQ本身也從廣告、移動QQ、QQ會員費(fèi)等多種領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了贏利，馬化騰作為公司創(chuàng)始人自然是最大的貢獻(xiàn)者和受益者，其為人親切禮貌卻沒有多余的客套，對媒體逐步加深的關(guān)注并不在意，可是卻偏偏有無數(shù)媒體對其進(jìn)行報道。無論是業(yè)內(nèi)人士還是普通網(wǎng)民，甚至是不上網(wǎng)的大眾均對馬化騰的遠(yuǎn)見和魄力頗為贊賞。 
　　馬化騰是個崇尚共享、自由精神的人，不會單純強(qiáng)調(diào)“我”的價值，他知道團(tuán)隊(duì)的意義。騰訊的幾個創(chuàng)始人都曾在深圳電信、網(wǎng)絡(luò)界有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幾乎是深圳第一批搞互聯(lián)網(wǎng)的人，這無疑可以在技術(shù)和業(yè)務(wù)層面為騰訊提供很多幫助?！皠?chuàng)業(yè)不是說著玩的事，騰訊也并非一帆風(fēng)順。一開始，我們的服務(wù)器都無處托管，創(chuàng)建一家公司可比寫軟件復(fù)雜多了?！瘪R化騰感覺創(chuàng)業(yè)初期還是有許多東西可以回味。
　　對于如何將尋呼與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來發(fā)展業(yè)務(wù)馬化騰早有自己的想法，但對于是否上馬ICQ項(xiàng)目，當(dāng)時騰訊的股東方的確存在過激烈的爭論?！白詈?，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展方向的認(rèn)同感使大家求同存異，我們開始對ICQ技術(shù)傾注偏愛?！?br />　　ICQ是一種基于INTERNET的即時通信工具，它集尋呼、聊天、電子郵件和文件傳輸多種功能于一身。當(dāng)用戶將ICQ安裝在個人電腦上，它就會嵌入Window系統(tǒng)，成為桌面上的圖標(biāo)，用戶每打次打開計(jì)算機(jī)，它就是一個固定設(shè)備?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶可借此知道朋友是否在上網(wǎng)并可進(jìn)行直接交流。三個年輕人看到了用戶對中文環(huán)境ICQ服務(wù)有極大的需求，，自主開發(fā)了基于INTERNET的網(wǎng)上中文ICQ服務(wù)，并成為全國在線人數(shù)最多的中文ICQ服務(wù)商。
　　“我們曾險些把開發(fā)出的ICQ軟件以60萬元的價格賣給別人?，F(xiàn)在有點(diǎn)慶幸當(dāng)初沒有貿(mào)然行事。要在互聯(lián)網(wǎng)上掘金就不能只看到眼前利益。許多很有才華的網(wǎng)絡(luò)人才往往沒有注意這一點(diǎn)而失去了長遠(yuǎn)機(jī)會?！瘪R化騰經(jīng)常這樣告知同行。
　　在新興互聯(lián)網(wǎng)市場中淘金，是一項(xiàng)艱苦的工作。當(dāng)時，這家十幾個人的小公司的主要業(yè)務(wù)是為深圳電信、深圳聯(lián)通和一些尋呼臺做項(xiàng)目，QQ只是公司的副產(chǎn)品。整個公司經(jīng)常為了一個項(xiàng)目傾巢而出，還要時刻避免露出馬腳。為了給客戶留下很有實(shí)力的印象，那時馬化騰的名片上從來不印“總經(jīng)理”的字樣，而只帶“工程師”的頭銜——在深圳，像騰訊這樣的公司有上百家，馬化騰當(dāng)時的期望，只是公司能生存下來。
　　困難與機(jī)遇
　　跟其他剛開始創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，資金和技術(shù)是騰訊最大的問題?！跋仁侨辟Y金，資金有了軟件又跟不上。”1999年2月，騰訊開發(fā)出第一個“中國風(fēng)味”的ICQ，即騰訊“QQ” ，受到用戶歡迎，注冊人數(shù)瘋長，很短時間內(nèi)就增加到幾萬人。人數(shù)增加就要不斷擴(kuò)充服務(wù)器，而那時一兩千元的服務(wù)器托管費(fèi)對公司都不堪重負(fù)?！拔覀冎荒艿教幦ゲ淙思业姆?wù)器用，最開始只是一臺普通PC機(jī)，放到具有寬帶條件的機(jī)房里面，然后把程序偷偷放到別人的服務(wù)器里面運(yùn)行?！?br />　　“那時候覺得養(yǎng)不起就賣掉吧，”馬化騰提起當(dāng)時情形很慶幸地笑了：“但是在賣QQ時我們碰到了麻煩。我跟許多ICP(內(nèi)容提供商)談，他們都要求獨(dú)家買斷。”這讓本想靠QQ軟件多賣幾家公司賺錢的馬化騰非常猶豫。最懸的是當(dāng)時與深圳電信數(shù)據(jù)局的談判，對方準(zhǔn)備出60萬元，馬化騰堅(jiān)持要賣100萬元，始終談不攏，只好告吹。
　　軟件賣不掉，但用戶增長卻很快，運(yùn)營QQ所需的投入越來越大，馬化騰只好四處去籌錢。找銀行，銀行說沒聽說過憑“注冊用戶數(shù)量”可以辦抵押貸款的；與國內(nèi)投資商談，對方關(guān)心的大多是騰訊有多少臺電腦和其他固定資產(chǎn)。1999年下半年，從美國到中國，互聯(lián)網(wǎng)開始“發(fā)燒”，受昔日老網(wǎng)友海外融資的啟發(fā)，馬化騰拿著改了6個版本、20多頁的商業(yè)計(jì)劃書開始尋找國外風(fēng)險投資，最后碰到了IDG和盈科數(shù)碼。“他們給了QQ400萬美元，分別占公司20%的股份。QQ發(fā)展到1萬用戶時，這筆錢還沒用完?！?br />　　有了這筆資金，公司買了20萬兆的IBM服務(wù)器。“當(dāng)時放在桌上，心里別提有多美了?！瘪R化騰回憶當(dāng)時情景，還喜不自禁。 
　　騰訊經(jīng)過一個很重要的賠償官司，即，當(dāng)時名叫OICQ尋呼機(jī)，在1999-2000年左右，OICQ搶了很多ICQ很多的用戶群，尤其是中國大陸，同時注冊了www.Oicq.com這個域名，后來ICQ公司通過法律途徑，最終判定騰訊敗訴，停止使用OICQ這個名稱，并歸還上述域名給ICQ公司，同時賠償了一定金額的費(fèi)用，從此騰訊使用QQ這個名稱，因www.qq.com域名給他人注冊，騰訊于是乎通過談判，租用別人的域名。
　　馬化騰:中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)崛起需 "創(chuàng)新"。馬化騰介紹說，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個有高知識密集的特點(diǎn)、有高附加值和有高產(chǎn)業(yè)帶動能力。不僅如此，這個行業(yè)還具有低能耗、低環(huán)境污染，“兩低”的特點(diǎn)?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)行業(yè)不僅是高端服務(wù)行業(yè)，更是環(huán)保、綠色的服務(wù)行業(yè)。 
　　在發(fā)言中，馬化騰認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)非常新，而且變化非?？?，歷史也非常短?！●R化騰相信中國互聯(lián)網(wǎng)的本土企業(yè)能夠崛起最主要的原因是本土的創(chuàng)新，本土公司能夠充分的理解中國用戶的特點(diǎn)和發(fā)展方式，開發(fā)出真正適合中國網(wǎng)民的應(yīng)用和服務(wù)，這是最根本的因素，未來國際巨頭也可以做得很好，比如可以招很多非常好的人才，但是也一樣要本地化。未來我們可以看到越來越多的高端服務(wù)業(yè)要走向開放、進(jìn)入資本市場，那么在企業(yè)管理機(jī)制方面，還包括人才的吸引、激勵體制方面，如果不做改革的話，是沒有辦法和國際的、更加專業(yè)的服務(wù)型的公司去競爭。
創(chuàng)業(yè)哲學(xué)


　　馬化騰在創(chuàng)辦和經(jīng)營騰訊的時候，總是小心翼翼地追問自己三個問題，而這“三問”準(zhǔn)確地揭示了馬化騰的經(jīng)營哲學(xué)理念。
　　一問：這個新的領(lǐng)域你是不是擅長？馬化騰憑著對網(wǎng)絡(luò)市場一種朦朧卻又相當(dāng)有預(yù)見性的理解，用近乎偏執(zhí)的興趣和近乎狂熱的工作熱情搭起騰訊的架子，牢固堅(jiān)持以技術(shù)為核心的公司理念，極端專注于技術(shù)開發(fā)和提升質(zhì)量，當(dāng)然能高出對手一籌。
　　二問：如果你不做，用戶會損失什么嗎？做軟件工程師的經(jīng)歷使馬化騰明白，開發(fā)軟件的意義就在于實(shí)用，而不是寫作者的自娛自樂：“其實(shí)我只是個很愛網(wǎng)絡(luò)生活的人，知道網(wǎng)迷最需要什么，所以為自己和他們開發(fā)最有用的東西，如此而已?！?br />　　三問：如果做了，在這個新的項(xiàng)目中自己能保持多大的競爭優(yōu)勢？QQ最早只是作為公司的一個副產(chǎn)品存在的，馬化騰們對QQ所蘊(yùn)含的巨大市場價值并沒有足夠的認(rèn)識。而且無論從技術(shù)上還是資金上，他對自己究竟能保持多大的競爭優(yōu)勢并沒有把握。當(dāng)時騰訊所采取的策略是“三管齊下”：一方面繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng)帶來的大量利潤；一方面將精力更多集中在改進(jìn)QQ功能和開發(fā)新版本上；一方面尋找風(fēng)險投資的支持。事實(shí)證明，這樣的策略是正確的。
個人榮譽(yù)


　　5月4日出版的美國《時代》雜志評選出了本年度“世界100名最具權(quán)威和影響力人物”。按照領(lǐng)域的不同，名單將百名人物劃分為五個類別：藝術(shù)家及娛樂界人士、科學(xué)家及思想家、領(lǐng)袖及革命者、創(chuàng)建家與巨擘、英雄及先行者。
　　此次“世界100名最具權(quán)威和影響力人物”包括了71名男性和29名女性，他們來自全球27個國家。其中深圳騰訊公司創(chuàng)辦人馬化騰入選“創(chuàng)建家與巨擘”類別。
　　CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物“十年商業(yè)領(lǐng)袖”及“2009CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物”2009年12月23日晚揭曉，馬化騰、柳傳志和張瑞敏等十人被評選為中國經(jīng)濟(jì)“十年商業(yè)領(lǐng)袖”。
經(jīng)典語錄


　　1、有時候不辛苦但是壓力大，有時候是辛苦但是壓力不大。 
　　2、對我來說，現(xiàn)在QQ不是工作，是興趣。 
　　3、做公司要對股東、投資者負(fù)責(zé)任。所以現(xiàn)在看新興公司大量燒錢看不慣。 
　　4、我和老婆就是通過QQ認(rèn)識的，不過當(dāng)時她也不知道我是誰。我就說我是工程師。 
　　5、我們都是普通家庭，沒有什么特殊的，頂多是房子大一點(diǎn)，也不是說什么太大變化。潮州人習(xí)慣喝粥，還是這樣。 
　　6、工作5、6年的時候，我花的錢就是買書。就是買電腦。 
　　7、現(xiàn)在成家了，有小孩了，要照顧家里，會占用一些時間，跟單身漢不一樣了。工作方面呢？沒有太大的分別。我始終是產(chǎn)品經(jīng)理的角色。 
　　8、2000年網(wǎng)絡(luò)泡沫破之前，融資是一輪一輪的，大都想著趕緊花完再去融資，我不是這樣想。 
　　9、我很多年沒有寫代碼了，但做一些主要決策的時候，你要是寫過代碼，你就知道，主要是系統(tǒng)分析、決策、要做什么，但是你要有技術(shù)底，否則不能做判斷。 
　　10、我認(rèn)為騰訊的成功，首先就是技術(shù)、產(chǎn)品和用戶感這個要非常強(qiáng)。第二，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)健、股東架構(gòu)穩(wěn)健很重要。 
　　11、平面媒體這樣聊比較好，我對鏡頭不太舒服。社交這種交流就不太喜歡，不太喜歡應(yīng)酬。 
　　12、我們原來也沒想過要成什么樣。我們只是想覺得有機(jī)會去做，發(fā)揮所長。也有點(diǎn)回報。 
　　13、初期運(yùn)氣占得比較重，至少70%。但是01年之后主要還是靠自己。我也沒有什么特別幸運(yùn)的事，不幸的東西也挺多的，就是自己要去扛、自己想辦法，后期要靠自己。 
　　14、投資者對我們看得比較透，分析的很細(xì)，他也許會降低其他SP的評級，不會降低我們的。包括我們現(xiàn)在網(wǎng)游，還有其他，他給我們市盈率也是高過純網(wǎng)游公司，因?yàn)樗J(rèn)為你是平臺化、有溢價。 
　　15、在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期，對大多數(shù)網(wǎng)民來說，據(jù)我們了解接觸，很多是瀏覽器都不知道，電子郵件也不知道，就知道上QQ就是上網(wǎng)。 
　　16、2002-2003年我們感覺不對了，網(wǎng)吧里網(wǎng)游越來越多，寬帶也開始了。很多QQ是掛在網(wǎng)游邊上，我們就感覺有危機(jī)感了，MSN也是勢頭開始起來了，我們危機(jī)感很強(qiáng)。就是等死還是找死的問題。 
　　17、回顧騰訊10年業(yè)務(wù)的發(fā)展，其實(shí)就是慢慢地試，有信心，步子才會逐漸大一點(diǎn)。 
　　18、要學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。千萬不要躺在功勞本上，不要說我就不學(xué)了，一定要有興趣去學(xué)。電子商務(wù)我現(xiàn)在都要有興趣去學(xué)。整天在拍拍網(wǎng)上買東西，找感覺。 
　　19、其實(shí)我是很看中支付的。但是支付我要有電子商務(wù)來帶，支付對我們收費(fèi)服務(wù)是很重要的，而且他可以黏住，就是說你有個錢包，這個錢包循環(huán)付費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成后會有很強(qiáng)的黏性。 
　　20、淘寶培育市場起了很大作用，我們也感受到這個實(shí)用性和這個前景，我們認(rèn)為還是很重要的。但是我們也知道它現(xiàn)在的策略，因?yàn)槭敲赓M(fèi)，這里面要燒很多錢。但是如果在未來再進(jìn)入的話，其實(shí)你的成本會更高。所以說這里面要做，但也不是亂燒錢，都是盡量用自己已有的資源，這樣子去考慮，包括推廣等等。 
　　21、現(xiàn)在對我們最大的挑戰(zhàn)是怎么拓寬我們的用戶群。應(yīng)該說此前有很多是誤導(dǎo)，說我們要放棄這個搞那個，開什么玩笑，怎么會那么傻，我是拓寬。 
　　22、品牌不是自己封的，一定要有實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，滿足到各個階層的人，有口碑、認(rèn)可了，他會給你這個品牌賦予很多內(nèi)涵，自然會認(rèn)可。 
　　23、很多人評論說QQ郵箱最不像我們的產(chǎn)品，這也是我們有意而為之，讓QQ郵箱保持最簡潔、沒有廣告、最佳商用，而且有效率的形象。 
　　24、我相信慢慢高端用戶用多了，他會覺得騰訊這是一個綜合的平臺。就是互聯(lián)網(wǎng)的代名詞。上網(wǎng)的代名詞。在線生活的代名詞，我希望是這樣。 
　　25、對我們來說，選人品很重要，超級強(qiáng)調(diào)這塊。這跟我們文化有關(guān)。創(chuàng)始人喜歡簡單的，不喜歡搞政治化。包括選干部，人品很重要。第二是看專業(yè)能力和配合能力、聰明度等等。這是我們選拔人才的幾個原則。 
　　26、瀏覽器為什么騰訊要做TT，就是沒有一個合我用。比如說我們雙擊關(guān)閉，所以我就說我們開發(fā)一個吧。至少我做一個代表我自己的要求的產(chǎn)品，我覺得我可以代表很大一部分人群。 
　　27、第一是融資、第二是提高形象，第三是股份流通和期權(quán)，有期權(quán)這種長期激勵手段可以用。對吸引人才，特別是高端人才來說很重要。對我個人來說也是很重要，完成一個歷史階段。 
　　28、我覺得有危機(jī)感。但是這個危機(jī)感只要早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)、早點(diǎn)應(yīng)對，那還是有勝算。起碼要往前走一步，看清楚情況，你才會下一步?jīng)Q定哪方面加大、哪方面放，但是會盡量低成本。 
　　29、現(xiàn)在中國3D網(wǎng)游水平也不錯了，但是缺乏是一個真正懂游戲的人才，就像導(dǎo)演一樣，中國電影跟歐美電影差距，還是跟人才有很大關(guān)系。但是網(wǎng)游比電影好一些，他還是有技術(shù)的成分更多一點(diǎn)，不是純藝術(shù)的體現(xiàn)。 
　　30、網(wǎng)游行業(yè)現(xiàn)在比較可悲的是局勢太亂，行業(yè)還沒有進(jìn)入穩(wěn)定時代。中國好幾個小的公司，開發(fā)一個小的，就可以上市，很多煤老板也去搞，挖幾個人出來就搞了，還想著上市。所以就搞得比較亂一點(diǎn)。畢竟還是利潤太高。 
　　31、QQ對于其他業(yè)務(wù)來說，其作用也只是幫你一把，剩下靠你自己的造化。你要當(dāng)作沒有QQ支持，獨(dú)立面對競爭，這樣才可能成功。QQ是錦上添花。你產(chǎn)品做不好，一樣沒有用。 
　　32、騰訊一直致力于公益慈善事業(yè)。我記得當(dāng)時汶川發(fā)生地震之后，我們可以通過IP地址看到災(zāi)區(qū)地方用戶一下子消失得很厲害。我們心里也清楚，很多用戶可能再也上不了線，再也上不了網(wǎng)了，可能永遠(yuǎn)離開了我們。我覺得那一瞬間給我們的震撼是很大的，也是很直觀的，幫助我們很快做出決策。 
　　33、當(dāng)然從災(zāi)難發(fā)生之后，騰訊從上到下所有的人都在想怎么表達(dá)我們的感情，除了捐獻(xiàn)之外，我們覺得要利用現(xiàn)有的平臺和網(wǎng)絡(luò)，把全國每個人的愛心表達(dá)出來。在短短一個月的時間里，有超過30多萬人通過我們的支付平臺和即時通訊的宣傳，捐助了2300萬元，我覺的這在當(dāng)時應(yīng)該說是國內(nèi)最大的一次在線捐助的行動。我們看到這個數(shù)字不斷上升，包括用戶的留言不斷地翻滾，我們看到了全國各地愛心人士非常真誠的心。 
　　34、騰訊有幸在大浪潮里能夠有這么好的一個機(jī)遇，包括現(xiàn)在和未來都會有很多新的機(jī)遇涌現(xiàn)，更關(guān)鍵還是靠人的意識，是不是真正能去把握好的機(jī)遇。
　　35、我很喜歡的一個電影是《帝企鵝日記》，企鵝是一種可愛的動物，在他身上集結(jié)了愛、勇氣和冒險的精神。
　　36、保持創(chuàng)新，過去十年，中國互聯(lián)網(wǎng)利用本土優(yōu)勢成功抵御了國際巨頭的進(jìn)攻，取得了全面勝利，但真正決定中國互聯(lián)網(wǎng)生死存亡的是接下來的十年。這十年中國企業(yè)不僅要和國際企業(yè)比拼服務(wù)，更要拼創(chuàng)新和核心技術(shù)能力。
　　37、未來3年是網(wǎng)絡(luò)大發(fā)展的寶貴三年黃金時間，三年后，網(wǎng)民數(shù)突破5億的話，基本上滲透率相當(dāng)高了，后面增長會放緩，這些用戶群就是未來一二十年發(fā)展的基礎(chǔ)，所以這個時候不去投入的話，是很不明智的。
　　38、很多機(jī)遇是外界賦予的，這方面我們自己覺得很幸運(yùn)，所以更加不能浪費(fèi)這個機(jī)會，應(yīng)該想得更多。而不能說你現(xiàn)在得到的是自然的，別人打不贏你，我們從來都會很擔(dān)心，不會覺得自己很強(qiáng)。
　　39、相信中國有機(jī)會成為一個文化產(chǎn)業(yè)出口大國，未來十年，中國自己制作的網(wǎng)絡(luò)游戲等文化產(chǎn)品，將會越來越滲入到全球，這將是一個很好的創(chuàng)業(yè)方向。
 
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