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文件備份是如此的重要

www.sekulawhitetailranch.com 2014-06-06

大約一年前，我接受了一份來(lái)自一家中小企業(yè)的短期合同，工作時(shí)間很短，談的薪水也不錯(cuò)。

這是一家建筑公司，和我聯(lián)系的是一個(gè)名叫Greg的家伙，他是這家公司里唯一的IT人員，我的任務(wù)是幫助他把一臺(tái)服務(wù)器遷移到VMware中。Greg是從他們公司會(huì)計(jì)師那里知道我的名字的，那位會(huì)計(jì)師曾經(jīng)在我以前工作的公司參加過(guò)假期培訓(xùn)（我后來(lái)發(fā)現(xiàn)他實(shí)際上是對(duì)Greg的技能不太放心）。在我看來(lái)，Greg的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)只能算是個(gè)普通技術(shù)員，而他卻擔(dān)當(dāng)著系統(tǒng)管理員的重任。

Greg的公司擁有一個(gè)強(qiáng)大的服務(wù)器，專(zhuān)門(mén)用于財(cái)務(wù)工作，他們希望將現(xiàn)有的操作系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到虛擬機(jī)上，然后在新的虛擬服務(wù)器上運(yùn)行。因?yàn)镚reg不太懂Linux和VMware，所以他們請(qǐng)問(wèn)我來(lái)幫他重新安裝服務(wù)器。于是在一個(gè)周六的上午9點(diǎn)左右，我們勾畫(huà)出大體計(jì)劃，然后工作就開(kāi)始了。我建議Greg做個(gè)從物理到虛擬的轉(zhuǎn)換，但他傾向于從零開(kāi)始重新安裝服務(wù)器，重新安裝會(huì)計(jì)應(yīng)用，然后還原數(shù)據(jù)庫(kù)。

在開(kāi)始之前，我想讓他再備份一次數(shù)據(jù)，這樣確保我們不會(huì)丟失任何東西。他說(shuō)沒(méi)有必要，他已經(jīng)在昨天晚上做好了備份，還給我看了磁帶。而我堅(jiān)持認(rèn)為這還不夠，還是應(yīng)該另做一個(gè)備份確保安全。結(jié)果他固執(zhí)的拒絕了——我猜他是擔(dān)心我按小時(shí)收費(fèi)的薪水。

于是我不情愿地格式化了服務(wù)器，安裝了基本的Debian（51CTO.com注，Debian是最熱門(mén)的GNU/Linux操作系統(tǒng)之一），然后安裝VMware服務(wù)器。然后Greg開(kāi)始安裝虛擬服務(wù)器和會(huì)計(jì)應(yīng)用。

接下來(lái)該從磁帶恢復(fù)數(shù)據(jù)了。但就在這時(shí)，問(wèn)題發(fā)生了！我們發(fā)現(xiàn)磁帶幾乎是空的——有的就像全新的一樣，從沒(méi)動(dòng)過(guò)。

原因很快查明：Greg把他的五盤(pán)備份磁帶分別標(biāo)記為周一到周五，而且他把備份軟件設(shè)置為當(dāng)天寫(xiě)入磁帶。每天，他會(huì)拿出那份標(biāo)記為本周當(dāng)天的磁帶：周一拿周一那份，周二拿周二那份，等等。而問(wèn)題出在他的備份程序要到午夜才運(yùn)行——備份的就是還沒(méi)開(kāi)始的第二天的工作。所以在近一年的時(shí)間里，他的備份沒(méi)有一份是成功的，而且他竟然從來(lái)沒(méi)有檢查過(guò)日志。這樣的管理員實(shí)在讓我無(wú)話(huà)可說(shuō)。

在一周前，他的老板和會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)通宵加班整理好了所有的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并且結(jié)束了財(cái)務(wù)年度。而最后的結(jié)果是，前一周的辛勤工作就這樣白白丟失了——還包括其余當(dāng)年的工作。

Greg估計(jì)是沒(méi)法再當(dāng)系統(tǒng)管理員了，而這次事故又向我們重新強(qiáng)調(diào)了一次IT工作的最基本原則：永遠(yuǎn)都不要想當(dāng)然——總是要確保絕對(duì)的安全。當(dāng)計(jì)算機(jī)需要重裝時(shí)，我總是要求技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的鏡像備份以防萬(wàn)一，即使用戶(hù)對(duì)我保證他們擁有所有的數(shù)據(jù)。我已經(jīng)數(shù)不清有多少次在我們開(kāi)始工作之后，用戶(hù)慌慌張張的跑來(lái)詢(xún)問(wèn)是否已經(jīng)為時(shí)已晚，還有當(dāng)我告訴他們“我們還是把所有數(shù)據(jù)重新備份了一次”之后，他們是多么的高興。

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