本方案主要針對連鎖門店的IT運維支持服務(wù),從前期開店,到后期的店面運營,提供全面IT支持服務(wù).
開店支持服務(wù)
開店支持服務(wù)：現(xiàn)場布線圖紙設(shè)計、現(xiàn)場環(huán)境勘查、預(yù)安裝中心進(jìn)行系統(tǒng)安裝&設(shè)備運輸、現(xiàn)場設(shè)備硬件連接、網(wǎng)絡(luò)布線、網(wǎng)絡(luò)配置&連接&測試、開業(yè)培訓(xùn)、開業(yè)現(xiàn)場支持。
店面運營維護(hù)服務(wù)：針對店面所安裝的設(shè)備進(jìn)行軟件、硬件方面的維護(hù)，通過遠(yuǎn)程調(diào)試、電話支持、現(xiàn)場維修等方式為用戶解決存在的運行故障，定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)性檢查。并針對全國門店布局,IT第一站整合資源統(tǒng)一客服管理,高效保障連鎖門店的正常經(jīng)營.
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